«Новая почта» перестала предоставлять услугу адресной доставки с наложенным платежом, – СМИ

Компания "Новая почта" не предоставляет адресную доставку с оплатой при получении товара, рассказали участники розничного рынка.

Об этом со ссылкой на Retailers сообщает БизнесЦензор.

«Новая почта» уведомлять партнеров, что рассматривает возможность о полном отказе от этой услуги. В «Новой почте» не подтвердили, но и не опровергли эту информацию, отметив, что в ближайшее время пользователи, смогут осуществить платеж онлайн – «Новая почта» запустит все услуги, в том числе финансовые, в мобильном приложении, личном кабинете и на сайте. В компании не указали сроков запуска.

Однако участники рынка рассказывают, что «Новая почта» даже не начала тестирование такой услуги.

Участники рынка рассказали о перебоях услуги адресной доставки с наложенным платежом у «Новой почты». «Способ оплаты наличными от «Новой почты», при получении посылки доставленную курьером, перестал работать в прошлый понедельник (19 марта). Длилось это неделю», — рассказала Chief Customer Officer онлайн-магазина modnakasta Наталия Назарчук.

Отметим, что перебои с предоставлением указанной услуги начались после проверок Генпрокуратурой офисов и некоторых отделений «Новой почты», которые прошли 16 марта.

Тогда в ГПУ заявляли, что обыски проходили в рамках открыто уголовного дела по факту неуплаты налогов в особо крупных размерах, в ходе денежных переводов. В результате проверок, прокуратура обнаружила и изъяла документы о финансово-хозяйственной деятельности «Новая Почта» и родственных с ней предприятий.

Также изъяла наличные денежные средства, не учтенные и не оприходованные в кассе и в бухгалтерских документах. В «Новой почте» после заявляли, что деньги были изъяты в компании «Пост Финанс» и это средства клиента, который не успел получить денежный перевод. 19 марта совладелец «Новой почты» Вячеслав Климов встретился с Генеральным прокурором Юрием Луценко.

В среду (28 марта) днем, пресс-служба «Новой почты» на запрос издания ответила, что перебои никак не связаны с проверками ГПУ.

30 марта интернет-магазин «Розетка» предлагал курьерскую доставку через Meest Express, а через «Нова пошта» — только до отделения. По словам анонимного источника, официально в компании не поясняют, когда будет доступна и будет ли услуга адресной доставки с наложенным платежом. Но неофициально сотрудники оператора говорят, что «Нова пошта» планирует отказаться от нее.

В 2016 году «Нова пошта» занимала более 25% рынка по объемам доставки на адрес, доля курьерской доставки за составила 11% от общего объема в самой компании.